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15 % Donner Coupon für die gesamte Bestellung 30. September 2024 1 Mal benutzt
10 % Donner Gutschein für Neukunden 30. September 2024 1 Mal benutzt

Häufig gestellte Fragen zu Donner

ᐅ Bekomme ich einen Donner-Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?

Ja, als Dankeschön für das Newsletter-Abo bekommst du nicht nur alle wichtigen News rund um Musikinstrumente, sondern auch exklusive Rabattaktionen. Starte direkt mit einem Donner-Newslettergutschein in Höhe von 12 Prozent Rabatt!

ᐅ Kann ich bei Donner versandkostenfrei bestellen?

Ja, die Lieferung innerhalb Deutschlands aller Produkte, die du im Online-Shop kaufen kannst, erfolgt bei Donner versandkostenfrei und das immer! Wenn du deine Bestellung in ein anderes EU-Land versendet haben möchtest, musst du dich direkt per Email an service@donnerde.com wenden. Dort wird die Lieferung individuell für dich organisiert. Die Lieferkosten werden für dich dann persönlich berechnet und können je nach Zieladresse variieren.

ᐅ Sind bei Donner Retouren möglich?

Ja, der Online-Musikverkauf bietet dir eine verlängerte Widerrufsfrist, die 30-Tage-Rückgabe-Garantie. Du kannst also deine bestellten Musikinstrumente innerhalb von 30 Tagen wieder an Donner zurücksenden. Du erhältst dann entweder den Kaufpreis zurückerstattet oder kannst es gegen ein anderes Produkt austauschen. Möchtest du unversehrte Ware aus Nichtgefallen wieder zurücksenden, musst du leider die Versandkosten für die Retoure tragen.

ᐅ Kann ich ein ausverkauftes Instrument bei Donner mit Rabattcode vorbestellen?

Nein, du kannst bei Donner kein Instrument vorbestellen. Leider kann es bis zu einigen Wochen dauern, bis das richtige Musikinstrument wieder auf Lager ist. Wenn du also ein Auge auf ein ganz bestimmtes Produkt wie einer Ukulele, Akustikgitarre oder E-Piano geworfen hast, lohnt es sich, immer wieder auf die Donner-Webseite zu schauen. Alternativ kannst du auch beim Donner-Kundenservice anfragen, wann ein Artikel wieder auf Lager sein wird. Ist dein gewünschtes Musikinstrument wieder vorrätig, dann such dir zu diesem Zeitpunkt einen neuen Donner-Gutschein von Savoo aus.

Wie kann ich bei Donner sparen?

Spare im halbjährlichen Donner-Sale

Banner für den halbjährlichen Donner-Sale

Zweimal im Jahr packt Donner für dich die ganz besonderen Schnäppchen aus! Im halbjährlichen Ausverkauf bei Donner findest du unterschiedliche Musikinstrumente und das passende Zubehör zu super reduzierten Preisen. Spare in der einen Kategorie bis zu 119 Euro und in der nächsten bis zu 50 Prozent! Sicher die ältere Modelle von E-Pianos oder Akustikgitarren oder Gitarren-Effekte wie den Donner Alpha – manch ein Produkt kommt sogar mit einem kostenfreien Geschenk! Schlage also schnell zu, denn die Angebote sind zeitlich limitiert und gelten nur, solange der Vorrat reicht!

Erhalte kostenlose Hilfe zu deinen Musikinstrumenten

Donner ist sehr stolz auf ihre Produktvielfalt und möchte, dass du das Beste aus den Musikinstrumenten herausholen kannst. Daher sicherst du dir mit jedem Kauf ein Leben lang kostenlose technische Hilfe. Außerdem kannst du dir jederzeit das passende Handbuch zu Ukulele, E-Piano, Schlagzeug und vielem mehr online kostenfrei herunterladen.

Wie löse ich meinen Donner-Gutschein ein?

Um richtig abzurocken, musst du nicht viel Geld hinlegen – schon gar nicht mit einem Donner-Gutschein von Savoo! Um einen Coupon ohne Rabattcode zu aktivieren, klicke ganz einfach auf „Zur Aktion“. Die Verlinkung bringt dich direkt zum entsprechenden Angebot.

Du möchtest mit einem Gutscheincode so richtig beim Kauf einer Konzert-Ukulele oder Akustikgitarre sparen?

  1. Wähle dein neues Musikinstrument aus und lege es in den Warenkorb. Vergiss nicht das passende Zubehör!
  2. Wenn du deine Auswahl getroffen hast, klicke oben rechts auf den Warenkorb.
  3. Hier bekommst du nun eine Übersicht deiner Produktauswahl. Wenn du zufrieden bist und nichts mehr fehlt, klicke auf „Zur Kasse“.
  4. Auf dieser Seite gibst du in der linken Spalte, sofern du nicht schon in dein Benutzerkonto eingeloggt bist, deine Lieferdaten ein. Rechts findest du nochmal deine Produktauswahl. Darunter ist das Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“. Hier gibst du den Code deines Donner-Gutscheins ein.
  5. Klicke jetzt nur noch auf „Anwenden“ und der Rabatt wird entsprechend abgezogen.

Screenshot vom Eingabefeld, wo du einen Donner-Gutschein anwenden kannst

Was kann ich tun, wenn mein Donner-Gutschein nicht funktioniert?

Du hast dich vergriffen, verspielt und vertippt? Manchmal führen kleine Fehler zu großen neuen musikalischen Entdeckungen – eine neue Melodie, die Herzen höher schlagen lassen wird. Kleine Fehler müssen also nicht das Ende bedeuten. Auch nicht bei einem Rabattcode, der nicht direkt an der Kasse angenommen wird:

  • Checke die Schreibweise deines Rabattcodes. Dies ist nämlich der häufigste Grund, warum ein Coupon nicht funktioniert. Am besten kopierst du den Code direkt aus der Savoo-Übersicht in den Warenkorb.
  • Checke das Ablaufdatum. In seltenen Fällen verirrt sich ein abgelaufener Coupon in die Übersicht. Wenn dieser aufgrund dessen nicht mehr funktioniert, dann such dir ganz einfach einen neuen Donner-Gutschein aus.
  • Checke die Gutscheindetails. Denn die allermeisten Rabatte unterliegen bestimmten Bedingungen. Ob dieser nur für eine Ukulele oder eine Akustikgitarre bestimmt ist, erfährst du also hier.
  • Checke deine Produktauswahl. Leider lassen sich Rabattcodes nicht mit anderen Rabattaktionen und Reduzierungen bei Donner kombinieren. Der Rabatt deines Donner-Gutscheins wird also nur auf das normale, nicht reduzierte Sortiment gewährt.

Der Kundenservice von Donner

Der Donner-Kundenservice steht dir rund um die Uhr und jeden einzelnen Tag des Jahres zur Verfügung. Allerdings kannst du deine Anfrage nur schriftlich entweder über das Kontaktformular oder per Email an service@donnerde.com stellen. Einige Antworten auf die wichtigsten Fragen findest du bereits in den Donner-FAQs.

Kürzlich verfallene Gutscheine von Donner

Bis zu 20 % Donner Gutschein
Bis zu 15 % Donner Rabattcode
Bis zu 30 % Halloween Gutschein für Donner
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15 % Donner Rabattcode für den Hush-I Pro