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Häufig gestellte Fragen zu FloraQueen

ᐅ Bekomme ich einen FloraQueen-Gutschein bei einer Newsletteranmeldung?

Ja, wenn du dich zum Newsletter anmeldest, erhältst du einen 15-Prozent-Gutschein für deine nächste Bestellung.

ᐅ Wie viel kann ich mit einem FloraQueen-Gutschein sparen?

Mit einem FloraQueen-Gutschein kannst du mindestens 10 Prozent auf deine Bestellung sparen. Hin und wieder kannst du sogar bis zu 50 Prozent Rabatt im Sale auf Blumensträuße erhalten.

ᐅ Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei FloraQueen?

Bei FloraQueen hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten: * PayPal * Kreditkarte (Visa, Mastercard) * Sofortüberweisung * Kauf auf Rechnung

ᐅ Wie hoch sind die Versandkosten bei FloraQueen?

Bei FloraQueen hängen die Versandkosten von dem gewählten Lieferort und Liefertermin ab. Eine Standardlieferung kostet 7 Euro. Wenn dein Wunschtermin auf einen Samstag fällt oder du eine Lieferung für denselben oder nächsten Tag angibst, ist jedoch eine Premiumzustellung erforderlich, die 9 Euro kostet. Für eine Lieferung am Sonntag oder Feiertag musst du außerdem einen Floristenzuschlag zahlen, da die Zusammenstellung der Blumen außerhalb der gewöhnlichen Öffnungszeiten vorgenommen werden muss. Dieser kann zwischen 10 und 15 Euro betragen.

ᐅ Kann ich bei FloraQueen meine Bestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Bestellung stornieren. Dies musst du allerdings 5 Tage vor dem Liefertermin tun. Dann bekommst du deinen kompletten Gesamtbetrag zurückerstattet. Erfolgt die Stornierung fünf bis zwei Tage vor dem eigentlichen Liefertermin, fällt eine Verwaltungsgebühr von zehn Euro an. Wenn du deine Bestellung weniger als zwei Tage vor dem Liefertermin stornierst, erhältst du kein Geld zurück.

Wie kann ich bei FloraQueen sparen?

Auch wenn dir deine Liebsten jeden Cent wert sind, freust du dich bestimmt, wenn du beim Kauf des Blumenstraußes etwas Geld sparen kannst. Die besten Tipps und Tricks zur Schnäppchenjagd findest du, wie immer, hier bei Savoo.

Die Savoo-Übersicht versorgt dich mit tollen FloraQueen-Gutscheinen, die deine Bestellung im Handumdrehen mit ein paar zusätzlichen Prozenten versehen. Wirst du bei Savoo einmal nicht fündig, dann sieh dich direkt im Online-Shop nach Rabattcodes um. Der Online-Shop bietet regelmäßig wechselnde Gutscheincodes an, mit denen du dir einen attraktiven Rabatt auf deinen Einkauf sichern kannst. Meistens werden sie auf der Startseite von FloraQueen veröffentlicht.

Wie löse ich einen FloraQueen-Gutschein ein?

Damit bei deinem Schnäppchenkauf keine unnötigen Probleme auftauchen, erfährst du hier in drei einfachen Schritten, wie du die FloraQueen-Gutscheine schnell und einfach einlösen kannst.

  1. Wähle dir einen gewünschten Gutschein aus: Bei Savoo wird zwischen Aktionen und Rabattcodes unterschieden. Um von einer Aktion zu profitieren, musst du lediglich auf den entsprechenden Link klicken, der dich direkt zum Online-Shop weiterleitet. Das Einlösen von Rabattcodes ist ein bisschen komplizierter. Solange du den weiteren Schritten folgst, sollten allerdings keine Probleme auftreten.

  2. Löse deinen Rabattcode ein: Wenn du dich für einen Rabattcode entschieden hast, dann musst du ihn zunächst kopieren. Anschließend wählst du im Online-Shop deinen gewünschten Blumenstrauß aus und fügst ihn dem Warenkorb hinzu. Wenn du soweit bist, dann gehe mit deiner Bestellung zur Kasse und gib deine Rechnungsdetails an. Unterhalb deiner Daten findest du nun das Textfeld „Rabattcode“. Klicke es an und füge deinen Aktionscode dort ein. Der Rabatt wird dir direkt vom eigentlichen Kaufpreis abgezogen.

  3. Schließe den Einkauf ab: Nach dem Einlösen des Rabattcodes kannst du deinen Einkauf wie gewohnt abschließen.

Eingabefeld für den FloraQueen-Gutschein

Was tun, wenn der Rabatt nicht funktioniert?

Du hast einen passenden Gutschein gefunden, aber er lässt sich einfach nicht einlösen? Das kann ärgerlich sein. Um dem Problem schnell auf den Grund zu gehen, sind hier die drei häufigsten Ursachen zusammengefasst.

  • Fehler beim Eingeben des Codes: Bei den vielen Zahlen und Buchstaben kann es schnell passieren, dass sich ein Fehler beim Eingeben des Codes einschleicht. Es empfiehlt sich deshalb, den Code ruhig ein zweites oder drittes Mal einzugeben. Noch besser ist es, ihn direkt bei Savoo zu kopieren. So werden Fehler ganz vermieden.

  • Die Gutschein-Bedingungen wurden nicht erfüllt: Die meisten Angebote sind an bestimmte Bedingungen geknüpft, welche du in den Gutschein-Details findest. Das können zum Beispiel ein Mindestbestellwert, eine Anmeldung zum Newsletter oder der Kauf bestimmter Produkte sein. Lies sie dir genau durch und stelle sicher, dass du sie erfüllst.

  • Der Code ist abgelaufen: Einige Aktionen sind nur zeitlich begrenzt verfügbar. In dem Fall findest du ein Gültigkeitsdatum in den Gutschein-Details. Wenn es überschritten ist, kannst du den Rabatt leider nicht mehr verwenden.

Der Kundendienst von FloraQueen

Bei Fragen und Problemen im Online-Shop steht dir der Bereich Hilfe & Fragen zur Verfügung. Wenn du dort nicht fündig wirst, kannst du dich natürlich auch an den Kundenservice von FloraQueen wenden. Er steht dir von Montag bis Freitag zwischen 10.00 und 17.00 Uhr unter folgender Rufnummer zur Verfügung: +49 800 186 211 2. Du hast außerdem die Möglichkeit, den Kundenservice per Kontaktformular zu kontaktieren.

Screenshot der FloraQueen-Webseite

VIP-Service von FloraQueen

Egal ob zum Geburtstag, zur Hochzeit oder einfach als nette Geste – ein Blumenstrauß zaubert jedem ein Lächeln ins Gesicht. Bei FloraQueen kannst du deinen Strauß ganz einfach online auswählen. Um die Auslieferung kümmert sich der Online-Shop.

Für besonders wichtige Anlässe oder spezielle Wünsche kannst du auch den VIP-Service von FloraQueen nutzen. Dafür schickst du einfach eine Nachricht mit deinen genauen Vorstellungen an den Online-Shop. Anschließend wird ein Mitarbeiter sich mit dir in Verbindung setzen und alles Weitere besprechen.

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